孙女在探望奶奶时，发现奶奶的微信又新增了三万多条未读消息，而此前她刚帮奶奶清理了七十七万条。这些消息主要来自被奶奶添加的“企业微信联系人”，他们将奶奶拉入各种群聊，全程无需本人同意。这些群组中的成员，奶奶均不认识。家人曾尝试开启微信的“未成年人模式”，以要求加群需用户同意，但新的群聊仍在不断生成。要彻底解决问题，需要删除这些企业微信联系人。

起初，这些企业微信联系人打着“关爱老人”的旗号，但最终目的都是向老人推销商品，尤其是保健品。通过奶奶的群聊记录发现，每个群聊的成员数被限制在四十人以下，这是因为企业微信的规则规定：低于四十人的群组，拉人入群无需对方确认。

据了解，这位奶奶在过去三年内添加了约一千二百个企业微信账号，并在近一年内被拉入了超过一千九百个群聊。积累的七十七万条消息，主要内容是短剧推广和保健品销售。微信平台方面表示，下一步将针对行为异常的企业微信账号，上线强制要求被拉入群聊时必须经过确认的功能。

中国互联网络发展状况统计报告显示，截至 2025 年 12 月，中国网民数量已达到十一亿二千五百万人，互联网普及率达百分之八十一点一。其中，五十岁及以上网民占总网民比例为百分之三十四点四，六十岁及以上网民占百分之十五点四。这意味着中国六十岁及以上网民数量约有一亿七千三百万人。然而，在这些老年网民中，仅有百分之二十点三的人能够熟练掌握至少一项数字技能。与此同时，截至 2025 年 12 月，中国即时通信用户规模已达十亿九千四百万人，占网民总数的百分之九十七点二，成为网民几乎离不开的应用，这也使得类似世界杯直播等线上活动能够触达更广泛的受众。