中国国际电子商务中心主任徐兴锋透露,京东、美团、携程、大麦、58 同城、天鹅到家、阿姨来了、微信、支付宝、抖音、云闪付等十余家生活服务平台将参与此次“8·8 服务消费节”。这些平台将聚焦餐饮住宿、家政保洁、交通出行、汽车养护、文化演出、旅游休闲、健康医疗、入境消费等多个领域,推出旨在促进消费的惠民活动。

国家统计局公布的数据显示,2026 年上半年,社会消费品和服务零售总额同比增长 2.7%,其中服务零售额增长 5.3%,增速领先商品零售额 4.2 个百分点。商务部服贸司司长孔德军指出,服务消费在拉动消费、稳定经济以及作为增长动力方面作用日益显著。国务院发布的《扩大消费“十五五”规划》已将“促进服务消费提质惠民”列为促消费六大重点任务之首。

此次“8·8 服务消费节”旨在通过优化资源配置、培育新的增长点、加强业态融合、联动线上线下、加速数智赋能以及强化标准规范等方式,来激发消费活力,拓展消费场景,稳定供给质量,并提升消费体验。

活动将重点关注亲子家庭、“一老一小”人群以及入境游客等暑期服务消费的主要客群,同时针对亲子研学、家庭清洁、生活照护等暑期高频服务需求。通过主题推广、流量支持和费用减免等措施,鼓励中小微商户积极参与。此外,各平台还将探索创新家政服务模式和智慧化场景,提供汽车后市场的标准化服务,并加强文旅等优质消费资源的海外推广,优化入境消费服务指引,提升支付便利性。

在具体的惠民措施方面,各平台各有侧重。携程集团高级副总裁王韦介绍,携程将围绕供需匹配、产品创新、境内外市场联动和惠民让利等方面进行布局。消费节期间,携程将上线包含亲子研学、海岛海滨、山水风光等九大暑期热门出行主题的口碑榜。携程的海外平台也将同步推出“海外版 8·8 大促”,为欧美长线客群提供家庭出行补贴,并为韩国等短途市场提供一日游等特色产品补贴。携程承诺所有商户优惠均可叠加平台自有资金补贴。

美团为迎接暑期消费旺季,推出了一系列促消费活动,涵盖餐饮、医药健康、生活美容、文旅和家政等领域。其外卖业务将开展“88 畅饮一夏”活动,向所有用户发放 88 元饮品券包;生活美容业务则推出“小美卡”暑期变美活动。

58 同城副总裁曲子恒宣布,该公司将于 8 月 1 日至 15 日在全国超过 160 个城市推行“15 天保价补差”机制。消费者在活动期间下单购买日常保洁、深度保洁、家电清洗等服务后,若同类服务价格下降,符合条件者可获得差价补偿。此外,58 同城还将启动行业“反内卷”治理专项机制,利用智能风控系统自动识别并拦截低于合理成本的恶意低价订单,引导行业从价格竞争转向品质竞争。

微信支付将在活动期间推广“微信支付扫码盒子数字化经营方案”,通过扫码盒子的微信支付有效交易将获得奖励。微信支付还将同步升级入境支付便利服务。

中国国际电子商务中心主任徐兴锋强调,各参与平台必须切实履行主体责任,严格遵守法律法规,坚持合规经营,坚决抵制非理性竞争,规范补贴活动规则和价格行为,以保障商户和消费者的合法权益。